Teste
Grátis por 24 h
Para conhecer o sistema com o seu número.
- Números1
- Usuários2
- Contatos1.000
Atendimento pelo WhatsApp para equipes
Um número de WhatsApp. A equipe inteira atendendo.
O LINKPLUS distribui as conversas entre os atendentes, responde fora do horário com o chatbot e mostra quem está atendendo agora. Seus clientes continuam falando com o mesmo número de sempre.
- Conecta pelo QR Code
- Sem trocar de número
- Sem cartão para testar
Caixa de entrada
3 na fila
Disponível
- MCMariana CostaMinha internet caiu desde cedo2
- PAPedro Alves📞 Chamada de voz perdida1
- LFLoja FerreiraQuero mudar para o plano de 500 megaVendas
- JSJoão Silva🎤 Mensagem de vozSuporte
MC
Mariana Costa(83) 9 8812-4410 · via Linha Atendimento
Suporte
Bom dia! Minha internet caiu desde cedo 😕08:12
Distribuída automaticamente para Verônica · Suporte
Verônica:Bom dia, Mariana! Já estou verificando o seu ponto. Pode reiniciar o roteador, por favor?08:13 ✔✔
Digite uma mensagem ou / para respostas rápidas
Pedro AlvesChamada de voz · tocando no celular do número
Abrir conversa
Por que um CRM de atendimento
O WhatsApp da empresa não cabe em um celular só
Mensagens se perdem
Com várias pessoas no mesmo aparelho, ninguém sabe quem respondeu, e o cliente espera sem resposta.
Sem controle da equipe
Não dá para saber quem está atendendo, quem está em pausa nem quanto tempo o cliente esperou.
Ligações sem retorno
O cliente liga para o número, o celular está longe, e ninguém fica sabendo que ele tentou.
Recursos
Tudo o que a equipe usa no dia a dia
Cada empresa tem seus usuários, números, contatos e conversas separados, com permissões por papel.
Atendimento
- Caixa de entrada em tempo realTexto, áudio, foto, documento, localização e reações, com notas internas para a equipe.
- Assumir, transferir e finalizarPasse a conversa para outro atendente ou departamento, com uma nota explicando o caso.
- Mensagem de voz e respostas rápidasGrave áudio direto no navegador e use atalhos com “/” para as respostas mais comuns.
- Ligações no CRMQuando alguém liga para o número, o CRM toca e registra a chamada perdida na conversa.
Automação
- Distribuição automáticaRound robin, menor fila, atendente fixo ou por departamento, só para quem está online.
- Chatbot com menuEncaminha o cliente para o setor certo antes de chegar a um atendente.
- Horário de funcionamentoMensagem automática fora do expediente e recusa de ligações só fora do horário.
- Descadastro automáticoQuem responde SAIR deixa de receber campanhas; VOLTAR reativa.
Equipe
- Status de cada atendenteDisponível, em pausa com motivo, ausente ou offline, atualizado sozinho.
- Equipe agoraQuem está online, conversas em aberto e alerta de pausa longa.
- Relatório de horas e pausasPor período e por atendente, com linha do tempo do dia e planilha CSV.
Gestão e segurança
- Papéis e permissõesAdmin, supervisor e atendente, ajustáveis por empresa.
- Vários númerosConecte mais de um WhatsApp e defina quem atende cada um.
- Auditoria e verificação em duas etapasRegistro de quem fez o quê e login protegido por aplicativo autenticador.
Como funciona
Atendendo em poucos minutos
Crie a conta
Cadastre a empresa e comece o teste de 24 horas, sem cartão.
Conecte o número
Leia o QR Code com o celular do WhatsApp da empresa, como no WhatsApp Web.
Instâncias → ConectarChame a equipe
Cadastre os atendentes, os departamentos e a forma de distribuir as conversas.
Planos
Escolha pelo tamanho da equipe
Todos os planos têm todos os recursos. Muda a quantidade de números, usuários e contatos.
Essencial
R$ 149,90 /mês
Pequenas equipes em um ou poucos números.
- Números3
- Usuários10
- Contatos10.000
Profissional
R$ 250 /mês
Centrais de atendimento com vários setores.
- Números10
- Usuários50
- Contatos100.000
Empresarial
Sob consulta
Operações grandes ou com necessidades próprias.
- NúmerosIlimitados
- UsuáriosIlimitados
- ContatosIlimitados
Valores mensais por empresa. O número de WhatsApp é seu; o LINKPLUS só conecta.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Preciso trocar de número?
Não. Você conecta o WhatsApp que a empresa já usa, lendo o QR Code com o celular. Os clientes continuam falando com o mesmo número.
É a API oficial do WhatsApp?
A conexão funciona como o WhatsApp Web, pelo QR Code. O uso precisa seguir as regras do WhatsApp: envio de mensagens em massa para quem não pediu pode levar ao bloqueio do número pelo próprio WhatsApp.
Quantas pessoas podem atender o mesmo número?
Quantas o plano permitir. Cada atendente entra com o próprio login, e o sistema distribui as conversas entre quem está disponível.
Meus dados ficam separados de outras empresas?
Sim. Cada empresa só enxerga os próprios usuários, números, contatos e conversas. O acesso é controlado por papéis e permissões, com verificação em duas etapas e registro de auditoria.
Como funciona o teste de 24 horas?
Você cria a conta, conecta o número e usa o sistema por 24 horas, sem informar cartão. Para continuar, escolha um plano pelo e-mail comercial.
O sistema funciona no celular?
Sim. O LINKPLUS abre no navegador do computador ou do celular, sem instalar nada.
Vamos colocar a sua equipe no LINKPLUS
Mande um e-mail com o nome da empresa e quantas pessoas atendem pelo WhatsApp. Respondemos com o plano indicado.
crm-mail@portallinkplus.com.br